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Pré-Encomendas

Considera-se uma pré-encomenda a reserva de um artigo que ainda não foi lançado para o mercado. Devido à popularidade, edição limitada de certos artigos, estes são sujeitos de serem rapidamente esgotados, daí a necessidade de haver a oportunidade de pré-encomendar certos artigos, garantindo assim a sua cópia exclusiva.

Na ToyArt os artigos designados para Pré-Encomenda são sujeitos de um depósito de 20% do valor do artigo (e no mínimo de 15€) no acto da encomenda (valor de portes não sujeito). Este depósito é considerado pela ToyArt como um contrato de compra e não é passivo de reembolso (excepto nos exemplos em baixo). Assim que os artigos se encontrarem em stock, a ToyArt indica ao usuário para pagar o restante da encomenda (80% mais portes de envio, se aplicável).

As datas de disponibilidade dos artigos são fornecidas à ToyArt pelas próprias marcas dos artigos. No caso de atrasos nas datas apresentadas, a ToyArt não poderá ser responsável. Esta ocorrência ocasional não afecta a pré-encomenda, o usuário compromete-se a comprar o artigo independentemente do atraso da entrega.

No entanto os produtos são sujeitos a serem cancelados pelo fabricante ou ruptura de stock nos nossos distribuidores, neste caso o depósito será devolvido na íntegra ao usuário.

Agradecemos o vosso contacto para qualquer esclarecimento sobre esta matéria, antes de efectuarem o vosso pedido.


Cancelamento de Encomendas

Para protecção dos usuários apenas podemos aceitar pedidos de cancelamento através de e-mail (geral@ToyArt.com.pt).

O cancelamento de encomendas é sujeito de uma taxa de 20% do valor do pedido caso não seja comunicado á ToyArt dentro de 24 horas, a partir da data da encomenda.