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Âmbito

Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do site www.toyart.com.pt.

Política de Privacidade

A Toyart reconhece a importância da protecção dos dados pessoais dos seus clientes e de todos aqueles que visitam o site www.toyart.com.pt, e por isso desenvolveu um padrão comportamental de segurança que cumpre todos os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados, que entrou em vigor no dia 25 de Maio de 2018.
Por favor confirme em baixo a medidas tomadas para assegurar a sua privacidade.

O que são dados pessoais e que categorias de dados tratamos na Toyart?

O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente do conceito de dado pessoal. Um dado pessoal é qualquer informação, independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente, capaz de identificar uma pessoa. Seguem exemplos de categorias de dados pessoais tratados pela Toyart:

Dados de identificação e contacto: Nome, número do documento de identificação, número de identificação fiscal (NIF), idade, data de nascimento, contacto telefónico, email, morada, dados de pagamento, identificadores eletrónicos (credenciais de login digital), etc.

Relação com a Toyart: Histórico de produtos e serviços que pesquisou, comprou ou subscreveu.

Perfil: Gostos, interesses e preferências, na sua relação com a Toyart.

 

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Sérgio Oliveira [ENI], designado também por Toyart.

 

Em que situações é que tratamos os seus dados pessoais?

Apenas procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais sobre o seu consentimento, quando faz uma compra, contrata um serviço ou utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso site.

 

Para que finalidades tratamos os seus dados pessoais?

Na Toyart garantimos que os seus dados pessoais são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas, não sendo usados para qualquer outro objectivo. Assim, tratamos os seus dados pessoais no sentido de garantir a qualidade do serviço que lhe prestamos e para podermos responder melhor às suas necessidades. Seguem alguns exemplos de finalidades para as quais podemos usar os seus dados (lista não exaustiva):

Marketing Direto: Para o informarmos das novidades, oportunidades e promoções que lhe possam interessar.

Gestão de Cliente: Para lhe enviarmos as suas compras online para casa ou para o informarmos quando o seu pedido estiver pronto para ser entregue.

 

Com que base tratamos os seus dados pessoais?

Estas são as ocasiões que nos permitem tratar os seus dados pessoais:

O seu consentimento expresso: seja por escrito, ou oralmente, por exemplo, para efeitos de marketing direto, para que receba emails ou mensagens SMS, por parte da Toyart.

O cumprimento de uma obrigação legal.

O interesse legítimo da Toyart: por exemplo, para efeitos de melhoria da qualidade do serviço prestado

A Toyart compromete-se a tratar os seus dados pessoais de forma a assegurar a confidencialidade, a segurança e a proteção desses dados contra o uso não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou dano.

 

Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

A Toyart conserva os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo estritamente necessário para efetuar a finalidade para a qual os recolheu ou, consoante o caso, até que exerça o seu direito de oposição ou direito de apagamento. Decorrido esse período de conservação, a Toyart elimina os seus dados pessoais.

A quem transmitimos os seus dados pessoais?

Sempre que necessário a Toyart poderá transmitir os seus dados pessoais a terceiros – empresas parceiras da Toyart, como por exemplo, a empresas transportadoras de mercadorias – apenas e exclusivamente para efeitos de realizar o serviço que contratou, como a entrega de um produto ao domicílio. Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária.

 

Quais os seus direitos de proteção de dados pessoais e como pode exercê-los?

Direito de acesso à informação: Pode obter a confirmação de quais os seus dados pessoais tratados pela Toyart, bem como a respetiva informação acerca das finalidades do tratamento ou dos prazos de conservação desses dados.

Direito de retificação: Pode pedir a alteração dos seus dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos.

Direito de apagamento: Pode pedir o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem imposições legais para a sua conservação.

Direito à portabilidade: Pode receber os dados pessoais que nos forneceu de forma estruturada em formato digital de leitura automática.

Direito de oposição: Pode opor-se ou retirar o consentimento que deu anteriormente a um tratamento dos seus dados pessoais.

Direito à limitação do tratamento: Pode pedir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, sob a forma de Suspensão do tratamento; Limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.

Direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas: Pode pedir para não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automático. Estas decisões estão relacionadas com a definição de perfis de consumo por parte da Toyart, com base nos seus gostos, interesses e preferências, histórico de pesquisas e compras, etc., nomeadamente para prestar um serviço de qualidade e adequar as comunicações de marketing.